Shop efter kollektion
Ofte stillede spørgsmål
Har du stadig spørgsmål?
Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?
Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?
Så snart din ordre er afsendt, modtager du automatisk en Track & Trace-kode via e-mail. Der går typisk cirka 2 hverdage, før du modtager koden. Husk også at tjekke din spam-mappe (uønsket post), hvis du ikke kan finde e-mailen i din indbakke.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan nemt spore din ordre med den Track & Trace-kode, du har modtaget via e-mail. Indtast din kode på vores sporingsside for at se den aktuelle status på din levering.
Jeg er ikke tilfreds med min ordre. Hvad gør jeg nu?
Jeg er ikke tilfreds med min ordre. Hvad gør jeg nu?
Vi ønsker, at du er glad for dit køb! Kontakt os venligst på Kobenhouse@outlook.com med en kort forklaring samt et billede eller en video af problemet. Så hjælper vi dig hurtigst muligt med at finde en god løsning.
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja, din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle data overføres via en sikker, krypteret SSL-forbindelse og overholder de nyeste sikkerhedsstandarder. Overførslen af dine oplysninger udgør derfor på intet tidspunkt en risiko.
Kan du stadig ikke finde det, du leder efter?
Kan du stadig ikke finde det, du leder efter?
Har du et specifikt spørgsmål eller et forslag? Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice. Vi står klar til at hjælpe dig med et smil!
E-mail: Kobenhouse@outlook.com